Agensi Desain WebAgensi Desain WebAgensi Desain Web

Terakhir diperbarui:

Singkatnya: kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirim lewat formulir kontak, memakainya untuk membalas Anda, dan tidak pernah menjualnya. Halaman ini menjelaskan rinciannya serta hak Anda atas data tersebut.

1. Pendahuluan

Kebijakan ini berlaku untuk situs web ini. Atas data yang Anda kirimkan melalui situs, kami bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi.

Kami memproses data pribadi sesuai peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Situs ini tidak memiliki pendaftaran akun, tidak menjual produk secara daring, dan tidak pernah meminta data pembayaran. Yang kami kumpulkan hanya:

  • Isi formulir kontak: nama dan alamat email (wajib), serta nomor telepon, subjek, dan pesan (opsional).
  • Pilihan bahasa Anda, disimpan pada cookie fungsional bernama fit_locale di peramban Anda.
  • Catatan teknis dari penyedia infrastruktur kami, seperti alamat IP, jenis peramban, dan waktu akses, untuk keamanan dan penanganan galat.

Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat sensitif, seperti data kesehatan, biometrik, genetika, catatan kejahatan, data anak, dan data keuangan pribadi. Mohon tidak menyertakan data semacam itu di dalam pesan Anda.

3. Dasar dan Tujuan Pemrosesan

Kami memproses isi formulir kontak untuk memenuhi permintaan yang Anda sampaikan sebelum kerja sama dimulai. Catatan teknis kami proses atas dasar kepentingan yang sah, yaitu menjaga keamanan situs.

Data tersebut kami gunakan untuk:

  • Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan kebutuhan proyek Anda.
  • Menyusun dan mendiskusikan ruang lingkup pekerjaan bila kerja sama dilanjutkan.
  • Menyimpan riwayat komunikasi untuk keperluan administrasi.
  • Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan formulir.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran otomatis, tidak menjualnya kepada siapa pun, dan tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.

5. Pembagian Data dan Transfer ke Luar Negeri

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda. Data hanya dapat diakses pihak ketiga yang bertindak sebagai Prosesor Data atas instruksi kami dan terikat kewajiban kerahasiaan: penyedia basis data dan autentikasi, penyedia hosting dan jaringan pengiriman konten, serta penyedia peta tertanam pada halaman kontak.

Sebagian penyedia tersebut mengoperasikan server di luar wilayah Indonesia. Untuk hal itu, kami memastikan negara tempat penyedia berkedudukan memberi tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi. Apabila tidak terpenuhi, kami menerapkan pelindungan yang memadai dan mengikat melalui klausul perlindungan data di dalam kontrak dengan penyedia tersebut.

Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.

6. Penyimpanan dan Keamanan

Pesan dari formulir kontak kami simpan selama 24 bulan sejak komunikasi terakhir, kecuali diperlukan lebih lama untuk pelaksanaan kontrak, penyelesaian sengketa, atau kewajiban pembukuan dan perpajakan. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

Kami menerapkan enkripsi saat transit melalui HTTPS, pembatasan akses berbasis peran pada basis data, dan autentikasi pada area administrasi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal.

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Anda dan kepada lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam sejak diketahui.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Atas data pribadi Anda, Anda berhak untuk:

  • Memperoleh informasi tentang identitas kami, dasar hukum, dan tujuan pemrosesan data Anda.
  • Melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi Anda yang tidak akurat.
  • Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda.
  • Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
  • Mengajukan keberatan atas keputusan yang dibuat semata-mata melalui pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan.
  • Menunda atau membatasi pemrosesan data Anda secara proporsional.
  • Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda.
  • Memperoleh data Anda dalam format yang lazim digunakan dan mengirimkannya ke pengendali lain.

Ajukan permohonan melalui rincian kontak di bagian akhir halaman ini. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam sejak permohonan diterima, dan dapat meminta verifikasi identitas terlebih dahulu. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang.

8. Data Anak, Tautan, dan Perubahan

  • Usia minimum: situs ini ditujukan untuk kalangan bisnis dan pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Apabila Anda mengetahui seorang anak telah mengirimkan data kepada kami, mohon hubungi kami agar data tersebut dihapus.
  • Tautan pihak ketiga: situs ini memuat tautan ke layanan lain, termasuk media sosial dan portofolio klien. Kebijakan privasi merekalah yang berlaku atas data yang Anda berikan di sana.
  • Perubahan: kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya, dan perubahan yang material akan kami umumkan di situs.

9. Menghubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan penggunaan hak, atau keluhan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui rincian berikut.